Viernes 21 de abril de 2023 10:00 hrs. Chile (GMT-4) Inscríbete aquí »   En este webinar conocerás el modelo del ITIL® 4 que muestra el viaje de extremo a extremo que los clientes tienen con uno o más proveedores, en los diversos puntos de contacto e interacciones que se producen para agregar valor, a través de los servicios de TI.   Expone: Francisco Valenzuela Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Santiago de Chile. Diplomado en Gestión de Procesos de Negocios, UC. Green Belt Lean Six Sigma, ITIL 3 Expert, ITIL 4 Managing Professional y Lean IT Foundations. Profesor Adjunto de la Escuela de Ingeniería UC. Más de 20 años de experiencia trabajando en diversos roles en la industria TI, tanto en empresas nacionales como internacionales. Es Director Ejecutivo del Centro de Estudios de Tecnologías de Información de la Universidad Católica (CETIUC), asesor en gestión de la calidad en la Municipalidad de Puente Alto y Jefe del Diplomado en Gestión estratégica de tecnologías de información y comunicaciones (TIC).   En la ocasión se presentarán las principales características del Diplomado en Gestión estratégica de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) de Ingeniería UC.   Somos la Universidad N° 1 de LATAM (según rankings internacionales QS y THE) comunicaciones@ing.puc.cl +56 9 3353 0870 - +56 9 5504 4516 www.educacionprofesional.ing.uc.cl Síguenos en: Desuscríbase | Reportar abuso | Privacidad | Actualice sus datos