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Viernes 5 de mayo de 2023
10:00 hrs. Chile (GMT-4) |
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Constantemente las organizaciones se ven enfrentadas a diversos factores que pueden afectar significativamente en la gestión de calidad. Tanto los “Black Swans” (eventos impredecibles y extremadamente raros), como los “Gray Rhinos” (factores predecibles y obvios, que son ignorados o pospuestos), pueden presentar un impacto negativo en las empresas. En este webinar revisaremos sus efectos, abordaremos estrategias y herramientas para identificar, anticipar, gestionar y responder a estos eventos, implementando prácticas de gestión de calidad efectivas. Fortaleciendo la capacidad de adaptación de la organización y garantizando el éxito a largo plazo. |
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Expone: Jorge Morales
Ph.D. Aerospace and Mechanical Engineering, University of Notre Dame (USA). Doctor en Ciencias de la Ingeniería, UC. MBA, Universidad Alberto Hurtado. Egresado del Magíster en Finanzas, Universidad de Chile. Diplomado en Mejoramiento de Procesos, CNPC. Ingeniero Civil Mecánico, USACH.
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