La disciplina de Process Mining permite analizar el funcionamiento real de los procesos productivos de una organización, a partir de los datos almacenados en los sistemas de información que sirven de apoyo para estos.

El objetivo de esta masterclass es describir el potencial de Process Mining para extraer conocimiento sobre estos procedimientos y así sustentar la toma de decisiones en datos reales. Se mostrarán las herramientas actualmente disponibles en la industria, para ilustrar cómo pueden ser aplicadas al análisis de procesos, ejemplificando a través de un caso concreto.